دليل إستخدام شات جي بي تي في التسويق الرقمي

يلعب التسويق الرقمي دورًا أساسيًا في المشهد الحديث للشركات نظرًا للتطور المستمر في التكنولوجيا واستخدام الإنترنت على نطاق واسع؛ إذ أصبح أنجح الوسائل للوصول إلى الجمهور المستهدف الصحيح 

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد غيّر النظام الطبيعي لمجال التسويق، إلا أن بعض المسوّقين الرقميين يعترفون بأهمية الذكاء الاصطناعي في المستقبل والفرص الممكنة التي يقدمها. وهنا يأتي دور برامج الدردشة الآلية، التي أحدثت طفرة في طريقة تواصل الشركات مع عملائها وتلعب الآن دورًا هامًا في مجال التسويق الرقمي

واصل القراءة  لتكتشف كيف يمكن لـتشات جي بي تي مساعدتك على نجاح حملات التسويق الرقمي الخاصة بك

ChatGPT ما هو

شات جي بي تي هو روبوت دردشة آلية باستخدام الذكاء الاصطناعي مصمم للتواصل مع المستخدمين، فهو نموذج لغوي طوّر للإجابة عن استفسارات المستخدم بشكل يحاكي الإجابات البشرية. نظرًا لكونه أداة تفاعل مع العميل بشكل آلي، فيمكن لـشات جي بي تي التواصل مع مجموعة متنوعة من خدمات الرسائل، مما يمكّنك من التفاعل مع عملائك على القنوات المفضلة لديهم وزيادة نسبة انتشارك واحتفاظك بالعملاء بالإضافة إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل عام. ونظرًا لكونه يفهم اللغة الطبيعية، فهو أيضًا يمكنه فهم ما يقوله عملاؤك والاستجابة لهم، مما يساهم في توفير إجابات مخصصة وذات صلة بأسئلة عملائك واستفساراتهم

يمكن لـشات جي بي التكامل مع المواقع الإلكترونية أيضًا، بحيث يتمكّن العملاء من التواصل مع شركتك دون الحاجة إلى مغادرة موقعك الإلكتروني، مما قد يساهم في زيادة معدل التحويل ونسبة ولاء العملاء

كيف يمكنك استخدام شات جي بي تي في التسويق الرقمي

في بعض الأحيان تصبح مهمة التسويق الرقمي شاقة وتستغرق الكثير من الوقت، لاسيما بالنسبة للشركات الناشئة ذات الموارد والخبرة المحدودة. في هذه الحالة، يمكنك الاستفادة من شات جي بي تي بشكل هائل في التسويق الرقمي. لنلقي نظرة على كيفية الاستفادة من شات جي بي تي في هذا المجال فيما يلي

كتابة نسخ إعلانات لمنتجاتك التسويقية

يمكن لـشات جي بي تي كتابة محتوى بجودة عالية لموقعك الإلكتروني أو مدونتك أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يمكنك استخدامه أيضًا لكتابة عناوين جذابة ومقالات تثقيفية وإعلانات مقنعة ومنشورات تفاعلية وغير ذلك من الخدمات، كما يمكن لـشات جي بي تي إنشاء محتوى تخيلي وإبداعي مثل القصائد والقصص والشفرات والمقالات والأغاني ومحاكاة للمشاهير والمزيد. وهكذا، يمكنك جذب جمهورك والاحتفاظ به باستخدام محتوى جديد ومتنوع. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة هابسبوت، فإن 55% من المسوّقين يقولون إن عملية صناعة المحتوى هي الأولوية لديهم في التسويق الداخلي. لذا، يمكنك استخدام شات جي بي تي لإنجاز هذه الأولوية بسهولة وكفاءة

 الحصول على اقتراحات لأدوات تسويقية

يساعدك شات جي بي تي في العثور على أفضل أدوات التسويق التي تناسب احتياجات شركتك وأهدافها، فيمكنك أن تطلب من شات جي بي تي ترشيح أدوات لمختلف الأغراض مثل تهيئة محركات البحث والتحليلات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عر مقاطع الفيديو والمزيد. يمكنك أيضًا أن تسأل شات جي بي تي عن احتياجاتك التسويقية المحددة وسوف يقترح عليك الأدوات المناسبة لأهدافك. علاوة على ذلك، يمكنه تزويدك بمعلومات عن السمات والمزايا والعيوب لأدوات التسويق المختلفة مما يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة عند اختيار الأداة الأنسب لشركتك؛ وهو الأمر الذي يوفر عليك الوقت والجهد المبذول في البحث عن أدوات التسويق ومقارنتها مما يضمن لك اختيار الأدوات المناسبة لتحقيق أهدافك من التسويق الرقمي

الحصول على أفكار للمحتوى

يمكن لـ جات جي بي تي مساعدتك في الحصول على أفكار جديدة وذات صلة لمحتوى حملات التسويق الرقمي الخاصة بك. هناك العديد من الطرق لاستخدام شات جي بي تي للحصول على أفكار لمنشورات مدونتك والأدلة الإرشادية والتقارير الرسمية والكتب الإلكترونية. فيمكنك أن تطلب من شات جي بي تي أن يزودك بموضوعات للمحتوى أو عناوين أو كلمات رئيسية أو مخططات أو ملخصات أو غير ذلك. من الممكن أن يساعدك جات جي بي تي أيضًا في البحث عن أفكار لمحتواك والتأكد من صحتها من خلال توفير مصادر وبيانات ذات صلة. ووفقًا لدراسة أجراها معهد التسويق بالمحتوى، فإن 63% من المسوّقين يقولون إن أصعب ما يواجهونه في عملية التسويق هو الحصول على زيارات وعملاء محتملين. والآن يمكنك استخدام شات جي بي تي للتغلب على ذلك من خلال الحصول على أفكار للمحتوى تناسب اهتمامات جمهورك واحتياجاته

 تعلم الاختصارات والتنسيقات

بالرغم من عدم قدرة شات جي بي تي على إجراء التقارير والتحليلات، إلا أنه يمكنك، عن طريقه، تعلم الاختصارات التي سوف تساعدك في معالجة البيانات وعملية التحليل. يمكنك أن تطلب من شات جي بي تي أن يعلّمك اختصارات وتنسيقات لمختلف مجالات التسويق الرقمي مثل كتابة الإعلانات وتهيئة محركات البحث والتحليلات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر مقاطع الفيديو والمزيد. علاوة على ذلك، من الممكن أن يزودك شات جي بي تي بأمثلة وتمرينات تساعدك على ممارسة هذه الاختصارات والتنسيقات واحترافها. فالعمل في مجال التسويق يتطلب منك تعلم مهارات جديدة لتواكب المشهد الرقمي المتغير، ويمكنك الاستعانة بـ شات جي بي تي لاكتساب هذه المهارات بسرعة وسهولة

 إنشاء استبيانات عملاء

لا يوجد جمهور مستهدف ثابت. لذا، يمكنك الاستعانة بـ شات جي بي تي لصياغة استبيانات العملاء حتى تحافظ على مستوى معرفتك بجمهورك وعملائك وتواصل آرائهم. يمكنك أن تطلب من شات جي بي تي إنشاء أسئلة واختيارات ومقاييس وتنسيقات للاستبيانات والمزيد. إضافة إلى ذلك، يمكن لـ شات جي بي تي مساعدتك في تحليل نتائج الاستبيان وتقديم توصيات يمكن العمل بها بناء على تلك النتائج. وهكذا، يمكن لـ شات جي بي تي مساعدتك على الحصول على هذه الآراء بسهولة وفعّالية

الحصول على أفكار لبرامج الدردشة الآلية

يمكن لـ شات جي بي تي مساعدتك في الحصول على أفكار لبرامج الدردشة الآلية لتعزيز تجربة عملائك وتفاعلهم. يمكنك أن تطلب من شات جي بي تي تزويدك بأسماء لبرامج الدردشة الآلية وشخصيات ونصوص وحوارات وفرضيات والمزيد. إضافة لذلك، يمكن لـ شات جي بي تي مساعدتك في تصميم برنامج الدردشة الآلية الخاص بك واختباره وتحسينه ليتناسب مع مختلف المنصات والقنوات مثل فيسبوك مسنجر وواتساب وسلاك وموقعك الإلكتروني. يمكنك أيضًا الحصول على أفضل الممارسات ونصائح لإنشاء برنامج دردشة آلية متفاعل ومفيد مثل البشر. وحسب تقرير التي أجريت، فمن المتوقع أن يصل حجم سوق برامج الدردشة الآلية إلى 9.4 مليار دولار بحلول عام 2024 بمعدل نمو سنوي مركب يصل إلى 29.7%. وهكذا، يمكن أن يساعدك شات جي بي تي على الاستفادة من هذه الإمكانية الهائلة وإنشاء برنامج دردشة آلية لتحسين أداء شركتك

وحين يتعلق الأمر بإستراتيجية التسويق، فإنه من الأفضل الاعتماد على المصادر الموثوقة مثل الاستعانة بشريك أو خبير تسويقي، واستكمال العمل بمساعدة منصة جوجل للأبحاث، ويرجع ذلك إلى تراجع معرفة قاعدة بيانات شات جي بي تي حتى عام 2021، في حين يتمكن جوجل من الحصول على معلومات محدّثة بالمقارنة. ومن هذا المنطلق، دعنا نستعرض بعض الأشياء التي عليك تجنبها عند استخدام شات جي بي تي في التسويق الرقمي

تجنب استخدام شات جي بي تي في هذه الأشياء للتسويق الرقمي

لا تطلب نصيحة إستراتيجية تسويق: تجنب البحث عن إستراتيجيات تسويق عامة لدى شات جي بي تي فأفضل المنهجيات تعتمد على أهدافك ومصادرك الفريدة من نوعها

تجنب الاعتماد على شات جي بي تي في تخطيط حساب هيكل إعلانات جوجل: على الرغم من إمكانية مساعدته لك في محتوى الإعلان، إلا أنه عليك الاستعانة بالمحترفين الخبراء في تخطيط حساب إعلانات جوجل

تجنب استخدامه في البحث عن الكلمات الرئيسية: يفتقر شات جي بي تي إلى البيانات الفورية والمعلومات المحدّثة مما يجعله غير مناسب للبحث عن الكلمات الرئيسية

تجنب استخدام شات جي بي تي لتطوير موقع إلكتروني: لا تعتمد على شات جي بي تي في إنشاء عناصر الموقع الإلكتروني مثل الشفرات فقد لا يزودك بحلول آمنة وعملية

تجنب استخدامه في إعداد التقارير والتحليلات: إن قدرات شات جي بي تي التحليلية محدودة. لذا احرص على استخدام أدوات قوية للحصول على تقارير شاملة وتحليل شامل للبيانات

تجنب الاعتماد على شات جي بي تي لتحليل المنافسين: استخدم منصات وتطبيقات حديثة للتحليل العميق للمنافسين فبيانات شات جي بي تي قد تفتقر للسياق والتوقيت

!هل لديك إستفسارات؟ تواصل معنا الآن