Case Study

LRQA

اعتماد الشركات في جميع أنحاء العالم، عميلًا تلو الآخر

جذب عملاء محتملين

يقع مقر مجموعة لويدز ريجستر LRQA في مدينة برمنجهام وهي شركة رائدة عالميًا في تقديم خدماتها للشركات الأخرى، تشمل اعتماد الخبرة وتوثيق العلامة التجارية، والأمن السيبراني، والتقييم، والتدريب. علاوةً على ذلك، تقدم مجموعة لويدز ريجستر حلولًا مبتكرة شاملة لدعم عملائها من الشركات الناشئة ومساعدتهم على النمو بأمان لتصبح شركات مستدامة، وتتنوع هذه الحلول ما بين المراجعة المستقلة والاعتماد والتدريب وتقديم خدمات الاستشارات الفنية وتكنولوجيا الضمان في الوقت الحقيقي وتحويل سلاسل الإمداد بناء على البيانات.

شهادة شركاء النجاح

“يتميز فريق العمل في هوم أوف برفورمنس باحترافيته وسرعة استجابته إضافة إلى تعاونهم مع العملاء على أنهم شركاء؛ فقد ساعدونا في تطوير موقعنا وإنشاء محتوى رائع لحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. إنهم يدركون تمامًا ما يحتاجه عملاؤهم ويقدمون لهم قيمة أكبر؛ لذا، أرشح هوم أوف برفورمنس لأي شخص يرغب في تطوير عمله.”

– حسن سيرف

مدير تسويق إقليمي – جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا

مجموعة لويدز ريجستر LRQA

التحدي

تواصلت مجموعة لويدز ريجستر LRQA مع هوم أوف برفورمنس لحل مشكلة انخفاض عدد العملاء المحتملين  نتاج حملتهم التسويقية في هذا الوقت وكذلك من انخفاض معدل التحويل لديهم.

لذا، كان الهدف –

  • جذب عملاء محتملين ذوي جودة أعلى وزيادة معدل التحويل شهريًا
  • تحقيق أكثر من 100 عملية تسجيل لخدمات اعتماد الشركات في خدمات الفحص وضمان الشركات خلال شهرين.
  • زيادة العملاء المحتملين بنسبة 20% شهريًا خلال شهرين
  • خفض معدل تكلفة التسجيل بنسبة 10%
  • زيادة معدل التحويل الشهري في أسواق محددة بنسبة 1% مقارنة بالمعدل الحالي الذي يبلغ 0.5%

الحل

تضمنت استراتيجيتنا إعادة هيكلة حملات تسويقية لتوطينها بما يتناسب أكثر مع النطاق الجغرافي واستخدام هذه الحملات التسويقية بعد توطينها لتسريع عملية جذب العملاء في أحياء مختارة.

ومن بين الإجراءات التي اتبعناها –

  • إعادة الهيكلة – إعادة هيكلة الحملات التسويقية المدفوعة لتتناسب أكثر مع النطاق الجغرافي
  • البحث باستخدام الكلمات الرئيسية – مراقبة تقارير استعلامات البحث اليومية وإضافة الكلمات الرئيسية ذات الصلة نظرًا لاعتماد الحملة التسويقية على نتائج البحث
  • لمحتوى الجذاب – إنشاء إعلانات إبداعية بجودة أعلى وأصول محتوى تركز على العميل لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية
  • ملحقات الإعلانات – إضافة ملحقات لروابط أقسام الموقع للصفحات الفرعية ذات الصلة مثل التدريب وتقييم المهارات لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية
  • توطين الحملات التسويقية – استخدام حملات تسويقية محلية لتسريع عملية جذب العملاء في الأحياء المختارة.

النتيجة

تخطينا التوقعات وحققنا كل الأهداف بنجاح ساحق منذ بداية المشروع

إليكم نظرة عامة على النتائج –

  • زيادة جذب العملاء المحتملين شهريًا بنسبة 65% وتخطي مؤشر الأداء الرئيسي بجذب 33 عميلًا محتملًا أكثر من المتوقع مما أسفر عن تخطي هدف الزيادة بنسبة 20%
  • خفض معدل تكلفة العميل المحتمل بنسبة 32% خلال الشهر الثاني بينما كان الهدف المبدئي خفضها بنسبة 10% على الأقل
  • تضاعف أداء أسواق العميل المستهدفة في الهند بمعدل 3 مرات أفضل من الشهر السابق مما جذب 19 عميلًا محتملًا على مدار فترة الحملة التسويقية وهو أعلى رقم تم تحقيقه لجذب لعملاء المحتملين وفقًا للسوق

Have an idea?

Let's Work Together

We can help you reach your goals – Let’s start a conversation