Case Study

Autowerks

اختبر الفرق

جذب العملاء المحتملين

Autowerks هي ورشة متخصصة لتقديم خدمة العناية الشاملة والإصلاح للسيارات في دبي. وتشتهر في السوق بمنتجاتها عالية الجودة وخدماتها التي تلبي احتياجات قطاع السيارات الفارهة.

شهادة شركاء النجاح

“يتميز فريق العمل باحترافيته وسرعة استجابته إضافة إلى أن فريق “هوم أوف برفورمنس” يتعامل مع العملاء من منظور الشركاء؛ فقد ساعدونا في تطوير موقعنا الإلكتروني وإنشاء محتوى رائع لحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. إنهم يدركون تمامًا ما يحتاجه العميل بل ويقدمون له قيمة أكبر من المطلوب؛ لذا، أرشح “هوم أوف برفورمنس” لأي شخص يرغب في تطوير عمله.”

– كونال جين

شريك

Autowerks

التحدي

رغم تعدد حملاتها التسويقية لجذب العملاء المحتملين، إلا أن شركة Autowerks كانت تعاني بشدة من انخفاض جودة عملائها، ومن توجيه الأنظار للخدمات الأساسية التي تقدمها.

فكان الهدف هو:

  • زيادة مبيعات العلامة التجارية وزيادة العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية بحيث تبدأ عروض أسعار الخدمة الأساسية من 1500 درهم إماراتي
  • زيادة متوسط قيمة الطلب (AOV) بالنسبة للعميل
  • استهداف جمهور ذو قوة شرائية عالية مع تصنيف الخدمات كخدمات متميزة
  • استهداف جمهور ذو قوة شرائية عالية مع تصنيف الخدمات كخدمات متميزة

الحل

ركزت استراتيجيتنا على الارتقاء بعدد العملاء المحتملين مع ضمان جودتهم، فاعتمدنا استراتيجية محلية للغاية ترتكز على الاستهداف الجغرافي وتقسيم الجمهور، وخاطبنا فيها الأفراد ذوي الدخل المرتفع المهتمين بخدمات تخصيص السيارات الفارهة وصيانتها.

قمنا بتنفيذ الإجراءات التالية –

  • استخدمنا أساليب استهداف الأحياء السكنية الفائقة لتنقيح الطلبات المتعلقة بالسيارات منخفضة الثمن وإزالتها، ودعمها بطبقة تطبق معايير استبعاد الجمهور.
  • استهدفنا الأحياء التابعة لمبادرة HNI في دبي للوصول إلى العملاء مرتفعي الدخل، باستخدام بيانات الحملة التسويقية السابقة ورؤى العملاء التم تم مشاركتها مع فريق عمل Autowerks
  • استهدفنا مالكي السيارات الفارهة وليس فقط المهتمين بها.
  • استخدمنا الكلمات الرئيسية بشكل استراتيجي للتأكد من عدم مخاطبة إعلاننا للأشخاص المهتمين بالخدمات منخفضة التكلفة
  • قمنا بتحسين صفحة الهبوط لتستجيب لكل كلمة رئيسية باستخدام معايير فعالة عبر روابط URL لتغيير المحتوى في صفحات الهبوط، مما أدى إلى توافق أفضل بين الإعلان المستخدم فيه كلمات رئيسية وصفحة الهبوط وبالتالي تحسين إتاحة الحملة التسويقية على محرك جوجل وخفض تكلفة النقرة.

النتيجة

نجحنا في استغلال الميزانية لجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية؛ إذ انخفض عدد العملاء المحتملين المهتمين بالخدمات منخفضة التكلفة بشكل كبير وأيضًا انخفضت زيارات الموقع غير الفعالة. وهذا بدوره رفع الأرباح بشكل عام مما أسفر عن حملة تسويقية ناجحة.

إليكم نبذة عن النتائج –

  • زيادة الأرباح وتقليل العملاء المحتملين ذوي الجودة المنخفضة
  • زيادة نسبة تحويل الزائرين إلى عملاء فعليين إلى 75% حيث اتبعنا نهج قائم على استهداف الأحياء السكنية
  • تاحة أفضل للحملات التسويقية على جوجل وخفض تكلفة الدفع مقابل النقرة على الإعلان من خلال تحقيق توافق أفضل بين الإعلان المستخدم فيه كلمات رئيسية وصفحة الهبوط.
  • خفض عدد العملاء المحتملين المهتمين بالخدمات منخفضة التكلفة بشكل كبير والقضاء على زيارات الموقع غير الفعالة.

Have an idea?

Let's Work Together

We can help you reach your goals – Let’s start a conversation