Case Study

The Healthy Home

منازل صحية أكثر وتكلفة عملاء أقل

جذب عملاء محتملين

ذي هيلثي هوم هي شركة متخصصة في تعزيز الصحة والسلامة باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية. بدأت بتقديم أكثر من 10 خدمات للتنظيف والتعقيم في الإمارات العربية المتحدة ووصلت الآن لأسواق السعودية والكويت بعد أن أصبحت رائدة في مجال تقديم خدمات الصحة والرفاهية. حصلت الشركة على تصنيف 4.5 من 5 على جوجل بعد تقديم خدماتها لأكثر من 34.000 منزل حتى الآن. وتحرص الشركة دائمًا على تحقيق هدفها المنشود وهو تمكين المجتمع من عيش حياة أفضل.

شهادة شركاء النجاح

“تعاونا مع فريق هوم أوف برفورمنس المذهل في تسويق أعمال 3 من شركاتنا وقد لمسنا النتائج بسرعة مذهلة! والأهم من ذلك، أنهم يتمتعون بعقلية تجارية رائعة تمكنهم من وضع الاستراتيجية المناسبة لعملك. استمروا بعملكم الرائع!”

– هشام جابر

مؤسس مشارك

مدير الإستراتيجية وتحويل الأعمال

ذي هيلثي هوم

التحدي

عدم وصول شركة ذي هيلثي هوم لجمهورها المستهدف المتمثل في أصحاب الثروات والعملاء المحتملين ذوي الجودة العالية، بالرغم من تقديمها لأفضل خدمات التنظيف والتعقيم في الإمارات العربية المتحدة.

كان الهدف –

  • خفض التكلفة لكل عميل محتمل مع التسويق المحلي المكثف.
  • زيادة الأرباح من خلال جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتحويلهم لعملاء فعليين.
  • خفض التكلفة لكل عميل محتمل من 29.9 درهم إماراتي لمتوسط 35 درهم إماراتي خلال فترة الحملة التسويقية.
  • استهداف أصحاب الثروات لكونهم الأنسب لجودة الخدمة التي تقدمها الشركة.

الحل

أجرينا مناقشات عميقة مع فريق المبيعات بشركة ذي هيلثي هوم، قبل بدء المشروع، لجمع رؤى حول آراء العملاء التي تلقوها حتى نستطيع التوصل لأسباب انخفاض جودة العملاء المحتملين.

ومن بين الإجراءات التي اتبعناها –

  • إعادة هيكلة الحملات التسويقية المدفوعة لتتناسب أكثر مع النطاق الجغرافي
  • استخدام الاستهداف الجغرافي لاستهداف جماهير في مناطق أكثر ثراءً في دبي وأبو ظبي
  • تطبيق الاستهداف الجغرافي الدقيق للمواقع التي يتواجد فيها معظم العملاء مع المواقع التي يقطنها الأثرياء
  • تحسين جذب العملاء المحتملين عن طريق النماذج كتحويلات أساسية مع قياس عدد العملاء المحتملين غير الأساسيين لدفع التعلم الآلي لجذب عملاء محتملين ذوي جودة أعلى
  • إجراء اختبارات التقسيم  (اختبارات أ/ب) بشكل مكثف ومواءمة الحملات التسويقية على أساسه بشكل مستمر
  • تحسين صفحة الهبوط وفقًا لكل كلمة رئيسية باستخدام معايير فعالة عبر روابط URL لتغيير المحتوى في صفحات الهبوط وفقًا لها.

النتيجة

تمكنا من خفض معدل التكلفة لكل عميل محتمل من خلال الدقة الاستراتيجية والتحسين المستمر. وقد أدى تحسين صفحات الهبوط إلى توافق أفضل بين الإعلان المستخدم فيه كلمات رئيسية وصفحة الهبوط مما حسن من إمكانية وصول الحملة التسويقية إلى جوجل وخفض تكلفة الدفع مقابل النقرة على الإعلان.

إليكم نبذة عن النتائج –

  • خفض التكلفة لكل عميل محتمل إلى 26.3 درهم إماراتي رغم أن الهدف المحدد كان 35 درهم إماراتي
  •  تحقيق أرباح إضافية بنسبة 250% (بناء على البيانات الواقعية من العميل)
  • خفض التكلفة لكل عميل محتمل أقل من المؤشر المحدد وجذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية من خلال استهداف شريحة الجمهور الأثرياء

Have an idea?

Let's Work Together

We can help you reach your goals – Let’s start a conversation