Case Study
Spolosug
موقع إلكتروني لشركة سويدية عملاقة في مجال السباكة
إنشاء موقع إلكتروني
تتواجد شركة Spolosug السويدية العملاقة في مجال السباكة والصرف الصحي في السوق منذ عام 1989 وتقدم خدماتها لكل من الأفراد والشركات؛ إذ تخدم مجال السباكة بسعة هائلة وعدد كبير من العمالة والموظفين نظرًا لثقل مجال السباكة في السويد، وتُعد هذه الخدمة تحديدًا من أكثر الخدمات الأساسية في المجتمعات السويدية.
التحدي
تطوير موقع إلكتروني جديد لعميل كبير يتواجد في السوق منذ أكثر من 30 عامًا ليس بالأمر السهل لذا، واجهنا بعض التحديات مثل:
- عدم ثقة العميل تمامًا من صحة قرار تطوير الموقع الإلكتروني
- رغبة العميل في الإبقاء على عناصر كثيرة قديمة من الموقع الإلكتروني القديم
- صعوبة التوصل إلى إطار خطة العمل؛ إذ أن العميل لديه قائمة طويلة من المعايير والتوجيهات التي يرغب في اتباعها
- صعوبة إعدادات الإعلانات المرئية نظرًا لتمسك العميل بالألوان القديمة وغير الرائجة في الدليل الإرشادي وكتيب التعليمات الخاص بالعلامة التجارية والتي كان يرغب في الإبقاء عليها.
- لم يكن المحتوى ممتعًا بسبب اضطرارنا للعمل على محتوى قديم.
الحل
يتطلب العمل مع عميل بمثل هذه المواصفات درجة عالية من التفاهم والكثير من الإبداعية خارج أي إطار مألوف \ ، ولهذا اتبعنا الخطوات التالية للتغلب على هذه التحديات:
- قدمنا للعميل عددًا من دراسات الحالة تتضمن أرقامًا موثقة.
- نجحنا في الحفاظ على عناصر من الموقع القديم مع تجديد مظهرها وطابعها لتتناسب مع تصميم الموقع الإلكتروني الجديد وغيرنا موضعها لتخدم هدفنا العام من المشروع دون الخروج عن خطة تجربة المستخدم التي وضعناها.
- جحنا في تقديم مخططات هيكلية للعميل بطريقة توضح هدف كل جزء مع دراسات الحالة التي أيدت قراراتنا بخصوص عناصر المخطط الهيكلي.
- استخدمنا درجات رائجة من الألوان التي رغب العميل في استخدامها مما ساعدنا على الحفاظ على هوية العلامة التجارية وجعل المحتوى المرئي جذابًا للجمهور.
- استخدمنا محتوى الموقع الإلكتروني القديم بما يتناسب مع صفحات الموقع الإلكتروني الجديد.
بالإضافة إلى ذلك، اتخذنا الإجراءات التالية أثناء العمل:
- تحسين الجمل التي تدعو لاتخاذ إجراء في جميع صفحات الموقع الإلكتروني لزيادة عدد العملاء المحتملين.
- وضعنا محتوى تسويقي في جميع الصفحات لتحسين جودة العملاء المحتملين.
- زدنا من سرعة الموقع الإلكتروني مما زاد عدد العملاء المحتملين زيادةً بالغة.
النتيجة
لاحظنا النتائج التالية بعد إطلاق الموقع الإلكتروني:
- انخفاض الوقت المهدر في البحث بنسبة 35%
- زيادة العملاء المحتملين بنسبة 35% مع خفض التكلفة بنسبة 35%
- خفض التكلفة لكل عميل محتمل بنسبة 50%
- زيادة معدل التحويل بالموقع الإلكتروني بنسبة 55% إذ بلغت النسبة 8.21%
- اكتساب معدل تجاوب مرتفع من الجمهور.
- الحصول على آراء إيجابية للغاية من العملاء بخصوص الموقع الإلكتروني الجديد
- تحسن هائل في تهيئة محركات البحث والحفاظ على ترتيب الكلمات الرئيسية على جوجل وتحسينها
Have an idea?
Let's Work Together
We can help you reach your goals – Let’s start a conversation